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Témoignage | Être stagiaire à la CCIFC par Coralie Bagnoud, Stagiaire au département Relations membres et Partenariats

Coralie Bagnoud, stagiaire au département Relations membres et Partenariats revient sur son expérience à la CCI française au Canada !

Pourquoi et comment as-tu postulé pour le stage « Stagiaire Relations membres et partenariat » au sein de la Chambre de commerce et d'industrie française au Canada ?

Après avoir effectué un semestre à l’Université de Montréal, j’ai eu envie de prolonger mon expérience au Canada. J’ai donc entrepris de chercher un stage de fin d’études dans le cadre de mon master en communication des organisations, avec l’ambition de trouver une opportunité qui me plaise tout en me poussant hors de ma zone de confort. Je souhaitais me challenger, découvrir de nouveaux aspects du métier, et peut-être mieux définir ce que je souhaitais ou non pour ma future carrière.

C’est dans cette optique que le stage au sein du département Relations membres et Partenariats m’a semblé particulièrement pertinent. Il me permettait d’élargir mon champ d’action au-delà d’un profil de communicante “traditionnelle” et d’explorer des missions complémentaires à mon parcours.

Quelles ont été tes missions ?

Tout d’abord, j’étais principalement en charge de l’expérience client des membres, depuis l'intégration personnalisée jusqu’au renouvellement et à la facturation. Cela incluait notamment l’organisation des petits-déjeuners d’accueil pour les nouveaux membres, l’accompagnement dans l’utilisation des différents outils mis à leur disposition, ainsi que la gestion de la billetterie et de l’accueil lors des événements.

Par ailleurs, en raison de mon profil en communication, j’ai également été amenée à prendre en charge certains outils de communication au sein du département, tels que la présentation du service, les ententes de partenariat, ou encore le support utilisé lors des petits-déjeuners d’accueil. J’étais en charge de produire un premier jet de ces documents, qui étaient ensuite repris, harmonisés et finalisés par l’équipe communication.

Quels ont été tes défis ?

Mon plus grand défi a sans doute été de sortir de ma zone de confort  en participant aux nombreux événements de réseautage. De nature plutôt introvertie, j’ai dû me confronter à des situations où l’interaction avec les membres était centrale, ce qui m’a poussé à me dépasser sur le plan relationnel. Ces occasions m’ont permis de développer mes compétences interpersonnelles, de gagner en assurance et de m’exprimer avec davantage de confiance dans un cadre professionnel.

De quelle réalisation es-tu la plus fière ?

Il y en a tellement eu mais  celle que je retiens avant tout, c’est mon évolution globale. J’ai développé mes compétences interpersonnelles, gagné en assurance et surtout, j’ai su sortir de ma zone de confort. Cette progression m’a permis de trouver pleinement ma place au sein du département et de la dynamique du département relations membres et partenariats.

As-tu été satisfaite des missions qu’on t’a confiées ?

Oui, mes missions combinaient à la fois des aspects stratégiques et opérationnels. Leur diversité m’a permis de développer de nouvelles compétences et d’enrichir mon expérience. Par ailleurs, le fait que ma gestionnaire ait su adapter les missions à mon profil m’a véritablement permis de m’épanouir dans mon travail et de gagner en confiance.

Qu’as-tu le plus aimé en travaillant pour une CCI ?

J’ai particulièrement apprécié l’expérience multiculturelle qu’offre la CCI, notamment grâce à sa portée pancanadienne. Cela m’a permis de mieux comprendre la culture d’affaires québécoise et ses spécificités. Travailler au sein d’une Chambre de commerce française à l’international représente une réelle opportunité pour élargir son réseau et rencontrer des acteurs clés de l’écosystème.

Qu’est-ce que ce stage t’a apporté ?

Ce stage m’a permis de progresser tant sur le plan professionnel que personnel. Les échanges avec les membres de l’équipe et de la Chambre ont été très enrichissants et m’ont beaucoup appris. J’ai pu élargir mes horizons, affiner mes compétences et gagner en maturité. Il m’a permis de renforcer mon autonomie, d’oser prendre des initiatives et de m’impliquer pleinement dans les missions qui m’ont été confiées.

Quel conseil donnerais-tu au prochain stagiaire ?

Je lui conseillerais d’arriver avec un esprit curieux et ouvert, prêt à s’adapter aux imprévus et à apprendre de chaque situation. Qu’il ou elle n’hésite pas à poser des questions, à aller vers les autres et à s’impliquer pleinement dans les missions proposées. Le stage passe très vite, alors autant en profiter pleinement.

Et enfin... un dernier mot ?

Je tiens à remercier toute l’équipe de la CCIFC pour leur accueil, leur soutien et les excellents moments partagés tout au long de mon stage. Un merci tout particulier au Département Relations Membres et Partenariats, à Clara, mon binôme au sein du département, dont le sourire, la bonne humeur et l’énergie ont rendu cette expérience encore plus enrichissante et agréable.
Et enfin, "last but not least", un immense merci à Claire, ma gestionnaire, qui m’a pris sous son aile dès le premier jour. Elle m’a transmis ses connaissances, m’a soutenu à chaque étape, et a su rester disponible malgré un agenda particulièrement chargé. Merci à toutes et à tous pour cette belle aventure humaine et professionnelle !